1- GENERALITES Les colis sont emballé avec le plus grand soin et expédiés sous enveloppe matelassée ou sous emballage carton. Nous prenons le plus grand soin afin de protéger vos commandes
Tous les acheminements sont assurés par La Poste en prioritaire. Pour les DOM-TOM et l’étranger, les envois sont expédiés par avion et en prioritaire.
Aucun envoi n’est effectué contre-remboursement.
Les frais de port ne sont pas négociables quelque soit la nature de l'envoi. 2- GARANTIES - ECHANGE Notre garantie est donnée pour une période de sept jours à compter de la livraison ou de la mise à disposition de ladite marchandise. Vous ne disposez également que de sept jours pour nous retourner et nous demander l’échange d’un article qui ne vous conviendrait pas, et ce quel qu’en soit le motif. 3- DOUANES Pour les envois à l’étranger, il peut arriver (rarement) que les colis soient retenus par les douanes du pays du destinataire. Avant toute réclamation, il convient de vous renseigner aussi bien auprès de l’Administration des Douanes qu’auprès de votre bureau de poste. 4- DELAIS Les marchandises sont acheminées selon les aléas des envois postaux. Pour la France, vous devriez recevoir votre colis sous 2 à 5 jours. Pour la CEE, cela peut varier de 5 jours à 2 semaines. Pour l’international, le délais peut atteindre jusqu'à un mois. Si passé ce délai après la remise du colis à notre bureau de poste, celui-ci ne vous a toujours pas été distribué, nous vous demanderons une attestation écrite afin de déposer un dossier de réclamation à La Poste et demander une indemnisation. 5- COLIS NON RECLAME Un colis non réclamé par le destinataire est retourné à l’expéditeur (dans un délai parfois assez long). Nous conservons ce retour dans l’attente de nouvelles instructions de votre part. | 
